عضوية رخام هب

شروط وأحكام عضوية RokhamHub لعضو Silver (العضو المهني)

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

«العضوية المهنية الموثقة»

1. نطاق العضوية

تنظم هذه الشروط والأحكام انضمام المستخدم إلى عضوية RokhamHub بصفته عضو Silver.

ويقصد بعضو Silver الوسيط المهني الذي يشتري لغيره، وهو العضو الذي يمارس نشاطًا مرتبطًا بقطاع الرخام والجرانيت والأحجار، وله دور مهني أو تجاري مؤثر في اختيار أو ترشيح أو تنفيذ أو شراء الخامة لصالح مشروع أو عميل، دون أن يكون نشاطه الأساسي تجارة الخامة بالجملة.

ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• المهندسون: المهندس المعماري، ومهندس التصميم الداخلي، ومهندس الديكور، ومهندس الإشراف أو الاستشاري، والمهندس الذي يشارك في اختيار الخامات للمشروع.
• المكاتب الهندسية والاستشارية: المكتب المعماري، ومكتب التصميم الداخلي، ومكتب الاستشارات الهندسية، ومكتب إدارة المشروعات أو الإشراف عليها.
• شركات المقاولات التي ترشح الخامة أو تشتريها نيابة عن العميل دون ممارسة تجارة الجملة.
• المقاولون والمنفذون: مقاول التشطيبات، ومقاول تركيب الرخام والجرانيت، ومقاول الواجهات، ومقاول الأرضيات، ومقاول المطابخ، ومنفذ الأعمال الحجرية، إذا كان دوره تنفيذ العمل أو ترشيح الخامة وشراءها للعميل.
• المعارض التي تعمل كواجهة بيع أو وسيط: تستقبل العميل وتعرض عليه الخامات وترشح له المنتج، وقد توجهه إلى المورد أو تشتري له المنتج، ما لم يكن نشاطها الأساسي شراء وبيع الجملة.
• الوسطاء التجاريون: الوسيط، والسمسار، ومندوب المبيعات المستقل، ووسيط توريد الخامات، ومنسق عمليات الشراء، بشرط أن يكون له دور حقيقي في توجيه الصفقة أو إتمامها.
• أصحاب الورش والمنشآت التنفيذية: ورش تصنيع الرخام، وورش المطابخ، وورش الديكور، وورش الأعمال الحجرية، وورش المقاولات المتخصصة، إذا كانت تشتري الخامة لتنفيذ أعمال لعملائها.
• مصممو الديكور (Interior Designers) الذين يختارون الخامات أو يرشحونها للعملاء والمشروعات.
• أي نشاط مهني آخر مرتبط بالقطاع، على أن يخضع للمراجعة قبل الاعتماد.

2. فئات المنصة

تعمل RokhamHub كنظام توزيع وتسعير متعدد المستويات للسوق، ويرى كل مستوى السعر المناسب له فقط:

• Platinum: المورد الرئيسي ومصدر الخامة.
• Gold: التاجر الموثق الذي يشتري الخامات بكميات تجارية بغرض إعادة بيعها.
• Silver: العضو المهني أو الوسيط المؤثر في قرار البيع.
• Regular: المستهلك النهائي.

ويكون التصنيف بين Silver وGold بطبيعة النشاط الشرائي للعضو على المنصة، وليس باسم النشاط وحده. فالشراء بغرض إعادة البيع هو العامل الحاسم في التصنيف Gold.

3. إنشاء حساب المستخدم

يبدأ المستخدم من قسم «حسابي» في RokhamHub، من خلال:

دخول إلى حسابي أو إنشاء حساب جديد.

وبمجرد إنشاء الحساب يصبح للمستخدم حساب على المنصة، ويكون تصنيفه في النظام «Regular».

ولا تعني عملية إنشاء الحساب وحدها أن المستخدم أصبح عضوًا أو أن نشاطه قد تم توثيقه.

4. طلب الانضمام كعضو Silver

من داخل حساب المستخدم يمكن اختيار:

«انضم إلى عضوية RokhamHub»

ثم اختيار:

عضو Silver

ولا تعتبر العضوية موثقة بمجرد اختيار «عضو Silver» أو إرسال الطلب، وإنما تظل حالة الطلب قيد التوثيق إلى حين استكمال المتطلبات وقبولها من RokhamHub.

5. خطوات الانضمام

بعد الموافقة على شروط وأحكام العضوية والضغط على «تأكيد الانضمام»:

1. يرفع مقدم الطلب بيانات نشاطه والمستندات المطلوبة له.

2. يُرسل رمز تحقق OTP إلى رقم الهاتف المسجل، ويجب إدخال الرمز بنجاح لتأكيد رقم الهاتف.

3. يُخصص للعضو رقم عضوية خاص وفريد مرتبط بحسابه، وتكون حالته: عضو Silver - قيد التوثيق.

4. تراجع RokhamHub الطلب، وبعد اعتماد المستندات واستيفاء جميع متطلبات التوثيق تصبح الحالة: عضو Silver موثّق ✓.

ويستخدم رقم العضوية في إدارة الحساب والعضوية، وفي الإجراءات والخدمات التي تتطلبها المنصة.

6. متطلبات التوثيق

حتى تصبح العضوية عضوية Silver موثقة، يجب على مقدم الطلب تقديم ما يثبت ممارسته للنشاط المهني الذي حدده في طلب العضوية.

وتحدد RokhamHub المستندات المطلوبة وفقًا لطبيعة النشاط، ولا يلزم تقديم جميع المستندات لكل عضو، ومن ذلك مثلًا:

• كارنيه نقابة المهندسين للمهندس.
• ترخيص المكتب أو قيده بنقابة المهندسين للمكتب الهندسي.
• السجل التجاري والبطاقة الضريبية لشركة المقاولات والمعرض.
• مستند يثبت مزاولة أعمال التنفيذ للمقاول والمنفذ والورشة.
• ما يثبت الدور في صفقات القطاع للوسيط التجاري.
• ما يثبت مزاولة التصميم لمصمم الديكور.
• أي مستند إضافي تطلبه RokhamHub لإثبات النشاط.

ويحدد النظام المستندات المطلوبة تلقائيًا وفق نوع النشاط الذي اختاره مقدم الطلب، بحيث لا تظهر له إلا المستندات المناسبة لنشاطه.

7. طبيعة عضوية Silver

عضوية Silver عضوية مهنية، ولا تمنح صاحبها صفة تاجر جملة.

وإذا كان النشاط الأساسي لمقدم الطلب أو أصبح شراء الخامات بكميات تجارية بغرض إعادة بيعها، فيكون تصنيفه Gold، ويجوز له طلب الانتقال إلى عضوية Gold على أن يخضع لمتطلبات توثيقها.

8. تقديم المستندات والتحقق من النشاط

يلتزم مقدم طلب التوثيق برفع المستندات المطلوبة من خلال الخانات المخصصة لها في نموذج التوثيق، على أن تكون المستندات واضحة وسارية ومطابقة للبيانات المقدمة.

وتقوم RokhamHub بمراجعة المستندات للتحقق من استيفاء متطلبات العضوية.

ويجوز للمنصة طلب مستندات إضافية أو إعادة رفع أي مستند غير واضح أو غير مكتمل، كما يجوز لها طلب توضيحات تتعلق بالبيانات أو النشاط.

9. صحة البيانات والمستندات

يقر مقدم طلب التوثيق بأن جميع البيانات والمستندات التي يقدمها:

• صحيحة.
• كاملة بحسب علمه.
• تخصه أو تخص الجهة التي يمثلها قانونيًا.
• غير مزورة أو معدلة بصورة غير مشروعة.
• تعكس نشاطه الفعلي.

ويتحمل مقدم الطلب المسؤولية عن صحة البيانات والمستندات المقدمة.

10. مراجعة طلب التوثيق

تقوم RokhamHub بمراجعة البيانات والمستندات المرفوعة للتحقق من استيفاء متطلبات العضوية.

ويجوز للمنصة:

• طلب مستندات إضافية.
• طلب إعادة رفع مستند غير واضح أو غير مكتمل.
• طلب تصحيح بيانات.
• طلب توضيحات متعلقة بالنشاط.
• اعتماد مقدم الطلب في الفئة المناسبة لطبيعة نشاطه الشرائي (Silver أو Gold)، ولو طلب فئة أخرى.
• رفض الطلب إذا لم يستوفِ متطلبات التوثيق.

ولا يعتبر تقديم المستندات أو إرسال الطلب موافقة نهائية على العضوية.

11. أسعار Silver

يحدد المورد السعر المعلن للمستهلك النهائي وخصم Gold للتجار الموثقين.

أما خصم Silver فهو جزء من ربح تاجر Gold يتنازل عنه لعضو Silver بصفته الوسيط الذي يشتري لغيره، ويتحدد بالاتفاق مع RokhamHub، ولا يزيد في أي حال عن خصم Gold على المنتج نفسه.

وقد تختلف الأسعار أو نسب الخصم من مورد إلى آخر، ومن منتج إلى آخر، ومن فترة إلى أخرى.

ويظهر للعضو بعد تسجيل الدخول سعر فئته فقط، ولا تعني العضوية وجود نسبة خصم ثابتة على جميع منتجات المنصة.

12. مزايا عضوية Silver الموثقة

يستفيد عضو Silver الموثق من المزايا التي تتيحها المنصة لهذه الفئة، ومنها:

• الاطلاع على أسعار Silver على المنتجات التي عليها خصم Silver.
• الوصول إلى عروض الموردين المتاحة للأعضاء المهنيين.
• إمكانية استكشاف منتجات وموردين من مختلف المناطق من خلال حساب واحد.
• الاستفادة من الخدمات والوظائف التي تتيحها RokhamHub للأعضاء.
• أي مزايا مهنية أخرى تعلن عنها المنصة مستقبلًا.

13. العضوية مجانية حاليًا

العضوية مجانية في الوقت الحالي، ويجوز لـRokhamHub مستقبلًا أن تجعلها باشتراك وفق ما تعلنه على المنصة.

14. تحديث بيانات النشاط

يلتزم العضو بإبلاغ RokhamHub بأي تغيير جوهري في:

• نشاطه.
• بيانات منشأته.
• صفته المهنية أو التجارية.
• المستندات التي تم توثيق العضوية بناءً عليها.

ويجوز للمنصة طلب إعادة التحقق من العضوية أو تعديل فئتها عند الحاجة.

15. استخدام العضوية والحساب

يلتزم العضو باستخدام حسابه ورقم عضويته بصورة صحيحة ومشروعة، وعدم:

• تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة.
• استخدام حساب أو رقم عضوية شخص آخر.
• إنشاء حسابات متعددة بغرض الحصول على مزايا أو أسعار بصورة غير مشروعة.
• إتاحة أسعار فئته لغيره أو إساءة استخدامها.
• استخدام أي وسيلة للتحايل على الأنظمة أو الأسعار أو المزايا المخصصة للأعضاء.

والعضو مسؤول عن المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحسابه وعدم تمكين الغير من استخدامها، ويجب عليه إبلاغ RokhamHub عند الاشتباه في استخدام حسابه بصورة غير مصرح بها.

16. تعليق أو إلغاء التوثيق

يجوز لـRokhamHub تعليق حالة العضو الموثق أو إلغاؤها في الحالات التي تشمل، على سبيل المثال:

• ثبوت عدم صحة البيانات أو المستندات.
• تقديم مستندات غير صحيحة أو مضللة.
• عدم ثبوت ممارسة النشاط الذي تم التوثيق بناءً عليه.
• إساءة استخدام العضوية أو أسعار الفئة.
• مخالفة شروط وأحكام العضوية أو شروط استخدام المنصة.
• أي حالة أخرى تستوجب ذلك وفقًا للقوانين واجبة التطبيق.

ويجوز للعضو، وفق الإجراءات التي تحددها المنصة، تقديم طلب لإعادة التحقق أو تصحيح البيانات.

17. علاقة العضو بالمورد

توثيق العضوية من RokhamHub لا يعني اعتماد العضو كمورد أو ضمان تعامل تجاري معين معه.

كما أن ظهور سعر الفئة للعضو لا يعني إلزام المورد ببيع كمية معينة أو إتمام عملية بيع.

وتخضع كل عملية للشروط الخاصة بها وللأطراف المعنية.

ولا تضمن RokhamHub استمرار سعر معين أو عرض معين ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

18. البيانات والخصوصية

تستخدم RokhamHub البيانات والمستندات المقدمة من العضو لأغراض إدارة العضوية والتحقق من النشاط وتشغيل الخدمات والمزايا المرتبطة بها، وذلك وفق سياسة الخصوصية المعتمدة في المنصة والقوانين واجبة التطبيق.

19. تعديل شروط العضوية

يجوز لـRokhamHub تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.

وتسري النسخة المعتمدة والمنشورة على المنصة وفق آلية الإخطار المعتمدة فيها، وبما لا يخالف القوانين واجبة التطبيق.

20. الموافقة الإلكترونية واكتمال العضوية

يقر مقدم طلب العضوية بأنه قرأ شروط وأحكام عضوية RokhamHub لعضو Silver وفهمها ووافق عليها، ويقر بأنه يمارس نشاطًا مهنيًا مرتبطًا بقطاع الرخام والجرانيت والأحجار، وبصحة البيانات والمستندات التي يقدمها لأغراض التوثيق.